加航中程航班将取消经济舱免费套餐

2012-04-02 12:11:53
加航 (Air Canada) 的中程航班,将不再免费供应套餐给搭乘经济舱的旅客,但旅客如果需要,可另外付钱购买“餐馆品质”的食物,最多只要 12 元。   已申请破产保护的加航昨日表示,这个所谓的“机上餐厅服务”,将自 8 月 1 日开始实施,有可能还会扩及适用到所有的北美航班,扩大加航提供顾客最优质、简便及多样化的商业策略。   加航表示,卡拉公司 (Cara Operations Ltd.) 除了负责供应机上食物外,还拥有 Swiss Chalet、Montana's Cookhouse、Kelsey's、Harvey's 和 Second Cup 等连锁餐店。他们将提供“新鲜、美味、物超所值”的冷热食和可口的零嘴点心,取代现有的免费套餐和点心服务。   航程在 1 小时 45 分至 3 小时 30 分钟内,往来多伦多、查洛镇、哈利法克斯、雷湾、温尼辟、沙斯卡其旺、雷琴纳、(新布省)圣约翰、弗烈德力顿 (Fredericton)、鹿湖镇 (Deer Lake)、甘德 (Gander,纽省 )、满地可和 (纽省 )圣约翰等城市的中程航班,皆将适用这个新政策。   “机上餐厅服务”的热食点心价格是 7 元或 8 元,正餐的价格则是7 至 12 元不等,但旅客必须以现金付款。其他非酒精类的饮料仍免费供应,而公务舱的正餐及饮料的供应服务仍维持不变。而那些航程较长的航班,亦将继续提供贴心小点心及免费套餐的餐点服务。   分析师吉索维兹认为,这是企业为了求生存的做法,如果旅客想要食物,就必须自己掏腰包买。   他说:“美国的航空公司早就全面实施这个措施了。折衷的办法是,你付钱,但你得到比免费餐更优质的服务,量也较多。”   另外,航空公司将在机上准备限量的“特别餐”,以服务吃素者、对特定食物过敏的人或有其他特殊需求的乘客。   另一位分析师艾力克森表示,新制可能也会因此改善了空服员的生活,因为未来,空服员只要站起来收拾旅客的垃圾袋,不用再辛苦推着庞大的餐车忙着准备或收拾餐点。
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